Spazio segnalazioni, reclami e controversie

**The Black Goddess** · 28-04-2010, 21:53

A seguito di alcune spiacevoli circostanze verificatesi all'interno della sezione Vendo-Scambio del Mercatino, lo Staff di TrueMetal.it ha deciso di aprire uno spazio dove gli utenti possano segnalare e discutere in merito a problematiche e controversie riguardanti transazioni, comportamento dei venditori/compratori e simili.

E' bene però precisare quanto segue:

1. Come già specificato dal Regolamento Generale e dal Regolamento Mercatino, TrueMetal.it è completamente estraneo alle vicissitudini della sezione. Non è quindi compito di TM indagare, giudicare o denunciare alcuno, diversamente dagli utenti, i quali hanno la piena facoltà di farlo. Soltanto in concomitanza di eventuali indagini da parte delle Autorità competenti, TM può metter mano al database e fornire dati personali e files di log. TM può solo consigliare di prestare la massima cautela durante le contrattazioni e prima di effettuare pagamenti;

2. Gli utenti che postano su questo topic devono farlo in piena coscienza e con cognizione di causa. La responsabilità di ciò che viene scritto è infatti assolutamente personale e pertanto l'autore potrebbe essere passibile di denuncia per diffamazione;

3. Come unica deroga al punto 1, TM si riserva di chiudere i topic ove vengano a crearsi flames, confusione e accuse reciproche, con conseguente disturbo per lo Staff Mods e per tutti gli altri utenti, senza tuttavia entrare nel merito delle dispute in essere.

Premesso ciò, si invitano gli utenti interessati a fare buon uso di questo spazio, nel pieno rispetto delle norme di Netiquette e del Regolamento di questo Forum. Grazie.

**ador dorath** · 28-04-2010, 22:32

purtroppo attualmente ho 2 controversie in corso con 2 utenti di questo forum: entrambi sono reticenti nello spedire la merce prontamente pagata e non sono disposti al rimborso. la situazione e' assolutamente in divenire e non intendo assolutamente giudicare definitivamente nessuno finche' non avro' la conferma che mi sono state dette solo delle bugie.
non aggiungo altri dettagli perche' non mi sembra corretto (anche se le controparti pare non siano state corrette con me).

nel momento in cui avro' piena coscienza di una truffa cogitata con criterio faro' i nomi.

tutto questo solo per dire di stare attenti. mai prima d'ora avevo avuto problemi di sorta ne' con ebay (per esempio) ne' con utenti di forum. anzi, tutti sono sempre stati molto disponibili.

evidentemente a questo giro e' toccata a me. per ben 2 volte nel giro di 4 giorni.

**cinderellale** · 28-04-2010, 22:44

Ador dorath Se sei sfigato di chi è la colpa?

**The Black Goddess** · 28-04-2010, 22:46

Originariamente Scritto da cinderellale

Se sei sfigato di chi è la colpa?

Questo è un topic serio. Per favore, evitare di postare se non si ha nulla di interessante/importante da dire. Grazie!

**ador dorath** · 29-04-2010, 10:43

chiedo ai moderatori:

questo spazio puo' essere utilizzato anche per chiedere informazioni, suggerimenti, procedure su come eventualmente far valere i propri diritti (leggasi interessi) qualora ci sia il sentore di trovarsi di fronte a una truffa?

**MilleniumSun** · 29-04-2010, 10:59

Originariamente Scritto da ador dorath

chiedo ai moderatori:

questo spazio puo' essere utilizzato anche per chiedere informazioni, suggerimenti, procedure su come eventualmente far valere i propri diritti (leggasi interessi) qualora ci sia il sentore di trovarsi di fronte a una truffa?

Ragazzi io lavoro in uno studio legale, a fare una domanda agli avvocati non ci metto niente e non mi costa niente.
Quindi se volete risposte a qualche domanda non esitate a chiedere.

**The Black Goddess** · 29-04-2010, 11:09

Originariamente Scritto da ador dorath

chiedo ai moderatori:

questo spazio puo' essere utilizzato anche per chiedere informazioni, suggerimenti, procedure su come eventualmente far valere i propri diritti (leggasi interessi) qualora ci sia il sentore di trovarsi di fronte a una truffa?

Se la domanda è rivolta allo Staff è già stato chiarito che TrueMetal non può intromettersi nelle questioni riguardanti ipotetiche truffe o truffatori, nè tantomeno offrire "consulenze". Questo topic è stato creato principalmente al fine di permettere agli utenti di scambiarsi opinioni e segnalare disguidi relativamente alle compravendite in corso e ai rapporti con i venditori/acquirenti. Il tutto giusto per una vostra esclusiva consapevolezza, per sapervi orientare con i vostri acquisti e diffidare eventualmente da annunci poco chiari.

**The Black Goddess** · 29-04-2010, 11:15

Originariamente Scritto da MilleniumSun

Ragazzi io lavoro in uno studio legale, a fare una domanda agli avvocati non ci metto niente e non mi costa niente.
Quindi se volete risposte a qualche domanda non esitate a chiedere.

Sarebbe meglio via PM, altrimenti il topic da spazio di "segnalazione" diventa di "consulenza legale".

Se chiaramente dovessero emergere degli aspetti di interesse collettivo, ciò verrà eventualmente valutato.

**ador dorath** · 29-04-2010, 11:40

si goddess non mi riferivo allo staff ma se esiste qualche utente che ha gia' superato brillantemente una empasse di questo tipo...

**MilleniumSun** · 30-04-2010, 08:28

Originariamente Scritto da The Black Goddess

Sarebbe meglio via PM, altrimenti il topic da spazio di "segnalazione" diventa di "consulenza legale".
Se chiaramente dovessero emergere degli aspetti di interesse collettivo, ciò verrà eventualmente valutato.

sisi, certo, pensavo fosse scontato che mi riferimo a domande via PM, altrimenti questo topic diventerebbe invivibile.
E poi l'Avv. non sono io, quindi cmq ho bisogno di qualche minuto per poter chiedere a chi di dovere. Qui c'è sempre un casino madornale.
Però ho codici civili, di procedura civile, e banche dati fornitissime da consultare, quindi ripeto, se posso aiuto volentieri.

**Dave Hetfield** · 10-08-2010, 18:43

Originariamente Scritto da cinderellale

Ador dorath Se sei sfigato di chi è la colpa?

Ho comprato proprio da quest' utente Image & Words per 6 euro.
Ricaricata la Postepay il 24 Luglio, cinderellale (che gentilmente non mi ha fatto pagare le spese di spedizione) ha detto di aver spedito il CD con la Prioritaria il 28, ma ad oggi ancora non mi è arrivato nulla.
Dite che è "solo" un problema della posta?

**cinderellale** · 10-08-2010, 21:36

Originariamente Scritto da Dave Hetfield

Ho comprato proprio da quest' utente Image & Words per 6 euro.
Ricaricata la Postepay il 24 Luglio, cinderellale (che gentilmente non mi ha fatto pagare le spese di spedizione) ha detto di aver spedito il CD con la Prioritaria il 28, ma ad oggi ancora non mi è arrivato nulla.
Dite che è "solo" un problema della posta?

Ascolta bene hetfield io ho spedito il cd in prioritaria, se pagavi avevi la tua bella raccomandatina e potevi reclamare alle poste. Cosi invece è responsabilità tua e non mia . Aspetta e non so che alto dirti magari si è perso o magari ci impiega ad arrivare .

**The Black Goddess** · 11-08-2010, 09:17

E' sempre consigliabile richiedere spedizioni più sicure, magari pagare qualcosina in più però almeno si sta più tranquilli (e poter reclamare in caso di smarrimento o disguidi). Soprattutto quando si acquista da gente che non si conosce. Con la prioritaria invece, purtroppo, ci si attacca. Questa è, naturalmente, una regola generale.

Nello specifico - con riferimento all'utente cinderellale - mi riesce molto difficile pensare che abbia voluto tentare una truffa per soli 6 euro